A社の生産技術部は、加工機の後継機選定のために専任チームを設け、候補となる設備の検討を始めましたが、後継の加工機にはいくつかの機能・条件が求められていました。
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納入先の厳しい穴径精度条件を達成することができる内径仕上加工機であること
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ワークが複雑な形状で、加工穴の芯出しに手間がかかるため、ワンタッチで位置決めが可能であること
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熟練工が都度手作業で行っている加工精度を安定させるための微調整を、自動化して改善すること
納入先の品質検査をパスしながら現場からの要望に応えるため、専任チームは、テスト加工を依頼する内径仕上加工機メーカーの候補先を3社に絞り込みました。
専任チームのリーダーであるM氏は、このときの状況を次のように振り返ります。
「最優先は納入先の品質検査をパスすることです。そのために、テスト加工を依頼する加工機メーカーに図面を提供し、先行してテスト加工を行ってもらうことにしました。その後、品質検査をパスできた加工機メーカーと、弊社が求める機能と条件を満たす内径仕上加工機を導入するつもりでした」
早速、テスト加工した部品を納入先に持ち込み、品質検査を実施しました。ところが、結果は予想に反して３社とも不合格だったのです。M氏はこの結果に、しばらく呆然としてしまいました。
